Reklamacje
JAK REKLAMOWAĆ ZAKUPIONĄ RZECZ?
- Umową Sprzedaży objęte są nowe Produkty.
- Sprzedawca jest obowiązany dostarczyć Klientowi rzecz wolną od wad.
- W przypadku wystąpienia wady zakupionego u Sprzedawcy towaru Klient ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w kodeksie cywilnym.
- Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podane w niniejszym Regulaminie adresy Sprzedawcy.
- Reklamację należy zgłosić zgodnie z zaleceniami podanymi na stronie w zakładce Reklamacje.
- Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, a jeśli nie zrobi tego w tym terminie, uważa się, że żądanie Klienta uznał za uzasadnione.
- Towary odsyłane w ramach procedury reklamacyjnej należy wysyłać na adres podany w § 3 niniejszego Regulaminu.
- W przypadku, gdy na Produkt została udzielona gwarancja, informacja o niej, a także jej treść, będą zawarte przy opisie Produktu w Sklepie.
JAK ZWRÓCIĆ ZAKUPIONĄ RZECZ?
- Zwrotu towaru możesz dokonać w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
- Prześlij do nas produkty (najlepiej z informacją w środku jakiego zamówienia dotyczy zwrot z dopiskiem “numer zamówienia”.
- Przesyłkę dobrze zapakuj, aby uniknąć jej uszkodzenia podczas transportu.
- Środki zwrócimy Ci do 14 dni liczonego od dnia dostawy zwrotu.
- Środki zwrócimy Ci taką samą formą płatności jaką użyłeś podczas zakupu, chyba, że wskażesz inaczej.
- Towar musi być w stanie umożliwiającym jego sprzedaż.
- Produkt musisz odesłać na swój koszt. W kwocie, którą zwrócimy zawrzemy koszt wysyłki produktu do Ciebie, równy najtańszej opcji z cennika oferowanego przez nas.
Pamiętaj: Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem, paczkomatami czy innymi punktami odbioru
Adres magazynu do zwrotu:
WinBit Games
ul. Szkolna 8a
05-119 Józefów